삼성전자서비스주식회사에 동영상 교육시스템 공급

삼성전자서비스주식회사는 전국 33개 지사의 삼성전자 기술직 직원들의 교육을 위해 ㈜포앤비의 동영상 교육시스템을 구축하였다. 삼성전자서비스는 본사와 전국 33개 지사에 신제품 출시 등으로 정기적인 기술교육을 실시해야 함은 물론 각 지역에서 발생하는 다양한 종류의 기술적 문제들에 즉각적으로 대응, 신속한 서비스를 제공하는데 많은 어려움을 가지고 있었다. ㈜포앤비의 동영상 교육시스템은 실시간 온라인 원격교육시스템으로서 방문교육에 따른 비용과 시간적 지출을 최소화한다. 또한 본사의 즉각적 대응을 가능하게 하고, 각 지사의 기술직원들은 장소와 시간에 관계없이 필요에 따라 기술문의 및 교육요청을 할 수 있어 보다 신속하게 양질의 서비스를 제공할 수 있게 된다. 삼성전자서비스주식회사는 4NB의 동영상 교육시스템을 구축하게 된 것은 삼성 SDS가 삼성전기의 4NB의 화상회의제품 구입으로 제품의 기능 검증은 물론 실제 파장효과를 확인, 신뢰하게 된 것이 좋은 계기가 되었다고 밝혔다.

목록