JTM 모바일 앱 개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 16일

주식회사 포앤비(이하 “회사”)는 JTM 고객사 관리자가 사용하는 모바일 애플리케이션 JTM 모바일 앱(설치명: 모니터링 센터)을 운영하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하고, 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 JTM 모바일 앱과 앱에서 연결되는 JTM 서비스에서 처리하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유기간 및 이용자의 권리를 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• JTM 고객사 관리자 계정의 발급, 로그인 및 사용자 식별
• JTM 모니터링 서비스 제공과 이용 권한 관리
• 서비스 이용기록 확인, 장애 대응 및 고객지원
• 서비스의 안정적인 운영과 보안 유지
• 관련 법령에 따른 의무 이행

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 JTM 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 계정 및 사용자 정보: 로그인 아이디, 비밀번호, 이름, 회사명, 부서명
• 서비스 이용 정보: 접속 일시 및 서비스 이용기록
• 모니터링 정보: JTM 서비스를 통해 생성되거나 표시되는 모니터링 자료 중 특정 개인과 연결되는 정보

로그인 비밀번호는 사용자 인증을 위해 처리되며, JTM 모바일 앱의 아이디 저장 기능은 비밀번호를 저장하지 않습니다.

3. 개인정보의 수집 및 처리 방법

• 회사가 JTM 고객사 관리자 계정을 생성하여 이용자에게 발급
• 이용자가 JTM 서비스 로그인 화면에 계정 정보를 입력
• 서비스 이용 과정에서 접속 일시 및 이용기록이 생성

4. 앱 내부 저장 정보와 기기 권한

JTM 모바일 앱은 로그인 편의를 위해 이용자가 입력한 최근 로그인 아이디를 WebView의 로컬 저장소에 최대 5개까지 저장할 수 있습니다. 저장된 아이디는 해당 기기 안에서만 로그인 아이디 선택 기능에 사용되며, 이용자가 아이디 목록의 전체 삭제 기능을 사용하거나 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거를 수행하면 삭제할 수 있습니다. 비밀번호는 이 기능으로 저장하지 않습니다.

앱은 서비스 화면 표시와 업데이트 확인을 위해 인터넷 및 네트워크 상태 확인 기능을 사용합니다. 연락처, 사진, 카메라, 마이크, 위치정보 및 저장소 파일에 접근하기 위한 권한은 요청하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 또는 법원 등 관계 기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우에는 관련 법령에서 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 현재 JTM 모바일 앱과 관련한 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.

7. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 계정 정보: JTM 서비스를 이용하는 기간
• 접속 일시 및 서비스 이용기록: JTM 서비스를 이용하는 기간
• 모니터링 자료: JTM 서비스를 이용하는 기간

고객사와의 계약이 종료되거나 계정이 삭제되는 경우 관련 개인정보는 즉시 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리하여 보관한 후 파기합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우에는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 개인정보 문의 이메일 4nb@4nb.co.kr로 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 개인정보 접근 권한 관리, 계정 및 인증 관리, 접속기록 관리, 서버 접근 통제, 보안 업데이트 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

11. 아동의 개인정보 보호

JTM 모바일 앱은 JTM 고객사의 성인 관리자만을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하거나 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, Google Play 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 내용이 변경되는 경우 회사가 정한 방법을 통해 변경 사항과 시행일을 안내합니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 관련 문의, 권리 행사 또는 불만 처리는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

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